幫助信息 常見問題

   一、常見問題

   1、如何記住"黔西南州人民政府門戶網站"網址？

　　"黔西南州人民政府門戶網站"網址是www.yazcja.live。

　　2、 網站搜索怎么操作？　　

　　網站頁面最上方搜索框輸入關鍵字即可搜索或進入高級搜索。

　　3、 瀏覽網頁時怎樣調整字號的大小？

　　在瀏覽網頁時，可以根據菜單“查看”項中“大中小”選擇文字的大小,選定您所需要的字體大小。

　　4、 有時網頁內容顯示不全？

　　本網站推薦使用是谷歌瀏覽器（Google Chrome）或360極速瀏覽器（極速模式），建議安裝使用chrome瀏覽器預覽本站。

　　5、有時網頁為什么打不開？

　　如果您通過局域網上網時，由于局域網通往外部的出口帶寬限制，連接網站時發生超時錯誤都會發生連接不上的問題。

　　如果您通過電話線撥號上網，由于連接帶寬的原因，會發生連接不上的問題。

　　如果您遇到這種問題不要奇怪，有時您只須刷新就行，有時需要您換個時間再上網。

　　6、網站安全需要注意些什么？

　　使用本網站時，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規則：

　　（一）盡量避免在公共場合（如網吧等）上網登陸留言系統。

　　（二）不管您在任何場合上網登陸系統，離開時一定要關閉瀏覽器。

　　7、為什么點擊網站內的鏈接，有些網頁無法打開？

　　網站內有些內容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網助手可能會導致有些內容點擊后不能訪問。

　　8、瀏覽本網站建議使用的分辨率和瀏覽器版本是多少？

　　建議使用1024×768分辨率，IE6.0以上版本瀏覽器。

　　9、為什么有時網頁FLASH顯示不正常？

　　本網站頁面使用FLASH技術，如果無法正常瀏覽，或許是您計算機FLASH插件版本過低，請下載最新FLASH插件。

   二、網站功能使用須知

    1、州長信箱使用須知   

來 信 須 知 來信人，您好！    感謝關注“州長信箱”！為確保您的問題能夠及時有效的辦理，請您在寫信時務必注意以下幾點： 一、來信注意事項：   （一）您的來信必須遵守國家法律法規以及社會公德，不得捏造、歪曲事實，不得發布、傳播虛假信息和有害言論。   （二）您的來信須一信一事，說明事情原委，陳述訴求，盡量做到簡潔、明了。同一問題不要重復提交，若有多個事項請分別反映。   （三）您在署名時請勿引用易產生歧義、引起他人誤解的名稱署名；請勿以圖形符號署名。   （四）請留下真實的聯系號碼，以便在調查及回訪時能夠聯系您。   （五）當您選擇【不注冊】方式進行留言后，系統會自動生成對應的注冊號和密碼，請您牢記，以便查詢來信的辦理情況。   （六）若您反映涉及干部個人違規違紀等方面的問題，請登陸黔西南州紀委“中國金州廉政網”進行舉報（地址：http://www.qxnlz.gov.cn/jubaopage.html）。 二、來信不予受理范圍：   （一）發布含有違反社會主義核心價值觀的言論和不文明用語的。   （二）來信主體不明，內容不清，無法核實的；   （三）不屬政府管理權限范圍的；   （四）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等途徑解決的；   （五）已經信訪定性且實行終結處理的； 州長信箱辦理流程

    2、如何查詢來信處理狀態及結果？

    點擊網站“州長信箱”輸入你的留言標題或內容能查詢處理狀態。點擊“我的信息”-> “我的留言”可查看處理結果。